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FAQs

Aunque no tenemos tienda física, puedes comprar todas nuestras joyas online a través de nuestra página web ikenzo.es o concertar una cita con nosotras en un lugar coworking cerca de donde vivas y acudiremos encantadas.

Todas nuestras joyas se entregan en estuches de joyería a medida para cada tipo. En el caso de las alianzas de boda, llevan un precioso estuche diseñado exclusivamente por ikenzo que podreis llevar hasta el altar el dia de la boda.

Si tu joya tiene diamantes de más de 0.03 ct también recibirás un certificado oficial de diamantes. Esta tarjeta garantiza que los diamantes cumplen el Proceso Kimberley, así como el número de diamantes, la talla, el quilataje, el color y la pureza de los mismos.

Todas nuestras joyas de oro, platino, diamantes y cualquier tipo de piedra preciosa, adjuntan un documento que detalla las características de la joya.

TODAS nuestras joyas de oro y platino tienen lo que se llama contrastes, unas marcas legales hechas en las piezas en las que se indican la ley del metal y el origen/fabricante de la joya.

¿Cómo puedo saber qué talla de anillo necesito?

Si no sabes  la talla que necesitas yno podemos concertar una cita, puedes descargarte nuestro medidor de anillos.

Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.

Para cualquier tipo de anillo en una talla en concreto y personalizado a tu gusto, lo recomendable es a partir de 1 mes mínimo. Hay que tener en cuenta el tiempo de gestión, diseño, elaboración y envío. Al ser joyas con tanta importancia e insustituibles, cuanto mas tiempo de márgen, mejor, para evitar imprevistos que nos jueguen malas pasadas.

Trabajamos con diferentes profesionales de la joyería y proveedores y nuestro trabajo principal es encontrar el modelo de anillo que se adapte a cada cliente, por lo que intentamos conseguir cualquier diseño que se nos solicite.

Todos los anillos pueden verse afectados con el paso del tiempo debido a cambios en los factores externos, así que es importante que no los expongas a temperaturas extremas o a agentes químicos, que puedan dañarlos.

El color natural del oro es amarillo, por lo que las joyas de este color siempre lo conservarán intacto.

El oro blanco se consigue con una aleación especial y bañándolo en rodio para compensar la tonalidad natural y se acentúe la blancura deseada. Como es un tratamiento superficial, tiende a perder intensidad con el paso del tiempo, así que recomendamos un repaso periódico.

En cuanto al oro rosa y amarillo, su color se mantiene mejor en 18 quilates que en 9, al evitar la oxidación que pueden producir otros metales de la composición.

Las rayas en tu anillo no se producen por un desgaste del oro, si no por la naturaleza propia del metal. Es decir, pueden aparecer en cualquier momento sin importar el tiempo de vida de tu alianza. Esto ocurre porque el oro es un metal blando y es fácil que se hagan marcas o rayas al entrar en contacto con otras superficies. Para eliminarlas basta con volver a pulir tu anillo.

No hay diferencia en cuanto a la durabilidad respecto a la resistencia de la joya entre la de de 9k y la de 18k. Los roces y rayas que aparacen en cualquier joya tienen que ver con el uso y los factores externos.

Aunque tienen una  misma apariencia, el tono de las de 9k no dura para siempre, cambian de tono con el tiempo. ¿El motivo? En su composición hay mayor cantidad de cobre, que se oxida con el paso del tiempo provocando cambios en el color.

Es muy importante un cuidado a diario de las joyas y se  puede complementar con un mantenimiento anual con profesionales para tener las joyas siempre como el primer día.

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